Jak długo trwa odwirusowanie strony WordPress?

Standardowy czas realizacji to 24-48 godzin. W przypadku poważnych infekcji może to potrwać do 72 godzin. Nasze Pogotowie WordPress pracuje również w weekendy i święta w godzinach 8:00-22:00.

Co zostanie wykonane w ramach usługi odwirusowania?

Skanowanie plików strony, analiza krytycznych plików WP (.htaccess, wp-config.php), przegląd bazy danych, odwirusowanie, analiza blacklist, przywrócenie strony do pełnej funkcjonalności oraz praktyczne zalecenia dotyczące bezpieczeństwa.

Jakie usługi opcjonalne oferujecie?

Poprawki bezpieczeństwa na podstawie audytu, aktualizacja WordPress, wtyczek i szablonu (wyceniana indywidualnie), bezpłatny firewall WordPress oraz monitoring bezpieczeństwa.

Czy pracujecie w weekendy i święta?

Tak, nasze Pogotowie WordPress pracuje również w weekendy i święta w godzinach 8:00-22:00. Usługi realizowane w weekend i święta są dodatkowo płatne +50%.

Czy oferujecie stałą opiekę serwisową WordPress?

Tak, przygotowaliśmy dla właścicieli małych i średnich firm atrakcyjne pakiety usług stałej opieki WordPress, które obejmują aktualizacje, zadbanie o bezpieczeństwo i stabilność działania serwisu.

Odwirusowanie strony WordPress

Twoja strona WordPress została zainfekowana? 🛡️Działaj natychmiast – odzyskaj kontrolę i bezpieczeństwo już dziś!🔒

Zamów odwirusowanie i przywróć stronę do życia w 24h.

Już od 499 zł netto – gwarancja skuteczności! ✅

🛠️ Odwirusowanie strony WordPress🐞usuwanie malware 🛠️ odwirusowywanie 🔍 skanowanie 🕵️ Wirus na stronie WordPress 🔧 Malware WordPress 👀 Wykrywanie i usuwanie wirusów WordPress 🧹uswanie wirusów WordPress

Ile kosztuje odwirusowanie strony WordPress?

Cena usunięcia wirusa ze strony WordPress lub sklepu WooCommerce zaczyna się już od 499 zł netto. W podstawowym pakiecie oferujemy skuteczne odwirusowanie strony i przywrócenie jej działania..

Co obejmuje usługa odwirusowania strony WordPress?

Skanowanie plików strony

Pierwszym krokiem jest identyfikacja zagrożenia. Przeskanujemy pliki Twojej strony WordPress, aby wykryć malware, złośliwy kod i inne nieprawidłowości, które mogą wpływać na jej działanie i bezpieczeństwo.

Analiza krytycznych plików WP

Sprawdzamy kluczowe pliki konfiguracyjne, takie jak .htaccess i wp-config.php, aby wykryć zmiany wprowadzone przez malware i przywrócić ich prawidłowe działanie.

Przegląd bazy danych

Baza danych to częste miejsce ukrycia malware. Sprawdzamy ją pod kątem podejrzanych wpisów, np. dodatkowych kont hakerskich, i usuwamy wszelkie ślady infekcji, przywracając jej prawidłowe działanie.

Odwirusowanie

Finalnie przywracamy stronę do pełnej funkcjonalności, usuwając wszystkie ślady infekcji. Dodatkowo otrzymasz od nas praktyczne zalecenia dotyczące bezpieczeństwa, które pomogą zminimalizować ryzyko ponownego ataku.

Analiza blacklist

W ramach tego procesu weryfikujemy obecność Twojej strony na czarnych listach, identyfikujemy przyczynę blokady i – po usunięciu infekcji – zgłaszamy stronę do ponownej weryfikacji, aby przywrócić jej pełną widoczność w wyszukiwarkach i zaufanie użytkowników.

Gwarancja

Gwarantujemy, że jeśli infekcja powróci w ciągu 30 dni, to wyczyścimy ją ponownie, bez dodatkowych opłat.

Usługi opcjonalne:

Poprawki bezpieczeństwa

Na podstawie audytu bezpieczeństwa wprowadzamy podstawowe zabezpieczenia zgodnie z dobrymi praktykami aby zminimalizować ryzyko problemów ze strona w przyszłości.

Aktualizacja

Opcjonalnie, po oczyszczeniu strony z wirusów zaktualizujemy WordPress’a, wtyczki i szablon strony zgodnie z warunkami opisanymi poniżej na tej stronie. Usługa wyceniana indywidualnie.

Bezpłatny firewall

Jeśli Twoja witryna nie posiada ochrony firewall wordpress to w celu wprowadzenia dodatkowej warstwy ochrony zainstalujemy i skonfigurujemy firewall.

Potrzebujesz wsparcia w odwirusowaniu Twojej strony WordPress?

Szybka wycena
Reakcja do 48h
Wysoka skuteczność

Drogi Kliencie i Użytkowniku!

Troszczymy się o Twoją prywatność i bezpieczeństwo. Cieszymy się, że korzystasz z naszych usług i serwisów. Chcielibyśmy zapewnić cię, że szanujemy Twoją prywatność w związku z czym udostępniamy niniejszą politykę przetwarzania danych osobowych (polityka prywatności), abyś wiedział w jakim zakresie Twoje dane osobowe są przetwarzane, w tym mógł samodzielnie, świadomie i swobodnie decydować o tym, czy skorzystasz z naszych usług lub serwisów.

Informacje wstępne
Polityka Prywatności Globalmedia jest zbiorem wszystkich naszych ogólnodostępnych polityk związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Za każdym razem kiedy w tej Polityce używamy określenia Serwis to rozumiemy stronę internetową dostępną pod adresem https://www.globalmedia.com.pl

Przepisy prawa o ochronie danych osobowych
Polityka Prywatności Globalmedia odnosi się do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ((Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO” ( stosowane od 25.05.2018 r. wraz z nowymi przepisami krajowymi).

Kto jest administratorem danych
Administratorem danych jest firma Globalmedia, 05-120 Legionowo, ul. Piłsudskiego 31 lok. 338, NIP:5471778687, REGON: 142893060 zwanej dalej w treści Globalmedia. Informacje kontaktowe do naszej firmy znajdziesz pod tym linkiem https://www.globalmedia.com.pl/kontakt

Dane kontaktowe
We wszystkich sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz skontaktować się administratorem poprzez adres e-mail: [email protected].

Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych
W ramach przetwarzania danych osobowych przykładamy wagę do tego, aby dane te były przetwarzane w sposób bezpieczny, rzetelny, zgodny z prawem oraz przejrzysty dla Użytkownika. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, jakimi się kierujemy:

Zbieramy dane osobowe jedynie w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji celów, dla których są zbierane.
Cele zbierania danych osobowych Użytkowników są jasno określone, mające oparcie w przepisach prawa – nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny z tymi celami.
Dbamy o aktualność i poprawność danych osobowych Użytkowników i niezwłocznie reagujemy na każde wnioski przysługujące podmiotom danych.
Chronimy dane osobowe Użytkowników przed utratą, dostępem osób niepowołanych, przypadkową utratą lub zmianą oraz innymi bezprawnymi formami przetwarzania.
Jeżeli dane osobowe są udostępniane innym podmiotom, następuje to w sposób bezpieczny, umownie zabezpieczony oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa Klientów i Użytkowników w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Globalmedia realizuje prawa klientów, użytkowników związane z przetwarzaniem ich danych osobowych. Prawa te wynikają z obowiązujących przepisów prawa w zakresie danych osobowych, w szczególności RODO (art. 16-21). Klient, Użytkownik ma prawo do:

Prawo dostępu do danych: masz prawo do otrzymania od nas potwierdzenia czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas i w jaki sposób.
Prawo do sprostowania nieaktualnych lub niedokładnych danych osobowych, a także prawo do ich uzupełnienia w przypadku, gdy są niekompletne.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. W razie Twojego sprzeciwu, będziemy musieli zaprzestać przetwarzania Twoich danych, chyba, że istnieją istotne, uzasadnione podstawy przetwarzania, które to obiektywnie powinny mieć pierwszeństwo nad Twoją niedogodnością lub polegają na obronie naszych roszczeń (np. w postępowaniu sądowym).
Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) polega co do zasady na żądaniu od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych: masz prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które nam dostarczyłeś jeśli przetwarzanie odbywa się w oparciu o Twoją zgodę lub na podstawie umowy, oraz w sposób zautomatyzowany.
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzanych danych osobowych, w tym przysługujących Tobie praw, możesz przesłać mailowo na adres: [email protected]. Twoje wnioski zostaną spełnione bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Termin ten może ulec przedłużeniu z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany.

Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane
Wszelkie zbierane przez nas dane przetwarzamy zgodnie z celem, w jakim zostały one zebrane oraz na podstawie właściwych przepisów prawa. Podstawą uprawniającą nas do przetwarzania Twoich danych osobowych może być:

twoja zgoda;
zawarta między nami umowa;
obowiązek prawny;
prawnie uzasadniony interes realizowany przez nas lub przez osobę trzecią.

Jak i skąd zbieramy dane osobowe
Korzystanie z naszych usług lub Serwisów może wiązać się z przekazaniem nam Twoich danych osobowych. Dane to pozyskujemy z następujących źrodeł:

Dane zbierane podczas kontaktu z nami za pomocą formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisach. W przypadku kiedy wybierzesz, kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego w naszych Serwisiach, będziemy przetwarzać następujące Twoje dane (wszystkie lub wybrane): Imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, adres IP.
Dane zbierane podczas składania zamówienia na produkty fizyczne, elektroniczne lub usługi poprzez nasze Serwisy. Dla zakupów internetowych realizowanych za pomocą naszych Serwisów będziemy przetwarzać następujące Twoje dane (wszystkie lub wybrane): Nazwa firmy, kod pocztowy, miasto, adres, imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, adres IP, NIP.
Dane zbierane podczas rejestracji do newslettera. W tym przypadku będziemy przetwarzać Twój adres e-mail.
Dane zbierane podczas kontaktu z nami za pomocą komunikatora tekstowego lub jego formularza (tawk.to). W przypadku kiedy wybierzesz, kontakt z nami za pomocą tego kanału, będziemy przetwarzać następujące Twoje dane (wszystkie lub wybrane): Nazwę, adres e-mail, adres IP.
Dane zbierane w sposób automatyczny. Podczas Twojej wizyty na naszych Serwisie gromadzimy także dane zawarte w logach systemowych i wykorzystujemy je przede wszystkich w celach technicznych związanych z administracją naszych serwerów oraz do celów analitycznych. Prowadzone statystyki pozwalają nam przede wszystkim na analizę korzystania z funkcjonalności dostarczanych przez nasze Serwis. W logach systemowych gromadzone są informacje o adresach IP (numer interfejsu sieciowego), jednakże dane te nie pozwalają nam na jednoznaczne zidentyfikowanie użytkownika (wskazanie konkretnej osoby fizycznej korzystającej z komputera czy innego urządzenia podłączonego do Internetu).
Pozostałe źródła pochodzenia danych. Gdy kontaktujesz się z nami celem dokonania różnych czynności lub uzyskania informacji telefonicznie lub mailowo to w niektórych przypadkach zapisujemy Twój adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko, nazwę firmy. Wymienione dane będziemy przetwarzać w celu realizacji żądanych przez Ciebie czynności lub w celu przekazania Ci informacji, o które poprosisz – w zależności od tego, która sytuacja ma miejsce.

Komu będziemy udostępniać Twoje dane osobowe
W niektórych sytuacjach przekazujemy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim. Odbiorcami Twoich danych są:

nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którym, Twoje dane osobowe będą ujawniane po to, by mogli oni wykonać swoje obowiązki;
podmioty, którym zlecamy wykonywanie usług związanych z przetwarzaniem danych osobowych (przetwarzający), będą to np. podmioty świadczące usługi analityczne;
organy publiczne, w tym Policja, organy ścigania, w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.

Bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych
Globalmedia podejmuje techniczne i organizacyjne środki służące ochronie danych osobowych przed bezprawnym czy nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem, jak również przed przypadkowym ich zniszczeniem, utratą lub naruszeniem integralności. Zasada zapewnienia bezpieczeństwa przyświecała nam podczas projektowania infrastruktury IT, projektowania standardów i praktyki biznesowej. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują w szczególności: zabezpieczenie dostępu, system kopii zapasowych, monitowanie, przegląd i utrzymanie, zarządzanie incydentami bezpieczeństwa.

poufności – będziemy chronić dane przed przypadkowym ujawnieniem osobom trzecim,
integralności – będziemy chronić dane przed nieuprawnioną modyfikacją,
dostępności – będziemy zapewniać dostęp upoważnionych osób do Twoich danych, jeżeli wystąpi taka potrzeba.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez osoby trzecie jedynie w przypadku, gdy taki podmiot zobowiąże się do zapewnienia właściwych technicznych i organizacyjnych środków gwarantujących zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, jak również do zachowania poufności tych danych. Z wszystkimi podwykonawcami przetwarzającymi powierzone dane mamy aktywne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych
Okres przechowywania danych powiązany jest z celami i podstawami przetwarzania. Jeśli w związku z korzystaniem z naszych usług nabędziesz od nas za opłatą towar lub usługę, wówczas będziemy przetwarzać Twoje ujawnione na fakturze dane przez okres 6 lat z uwagi na przepisy prawa podatkowego. W pozostałym zakresie, za wyjątkiem danych z plików cookies, będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu cofnięcia Twojej zgody lub do czasu wyrażenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż przez okres 6 lat od czasu ostatniej aktywności. Informacje wynikające plików cookies będą przechowywane w przeglądarce Twego urządzenia końcowego przez okres do 2 lat. Możesz także w każdej chwili skasować je samodzielnie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej. Po upływie wskazanych okresów czasu Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Profilowanie
Nie używamy profilowania.

Polityka Cookie
Nasz Serwis wykorzystuje pliki Cookie.

Do czego wykorzystyjemy Cookie

Do celów analitycznych. Informacje te pozwalają nam na przykład na udoskonalenie oferowanych przez nas usług, podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju naszej oferty oraz wybór optymalnej formy reklamy. Pliki typu Cookies wykorzystywane są do celów generowania statystyk oglądalności strony oraz dla zapewnienia wygody podczas przeglądania strony.
Do zapewnienia określonej funkcjonalności Serwisu. Przykładowo zapisujemy Twoją zgodę na wykorzystanie przez nas plików Cookie aby nie pytać cię przy każdej kolejnej wizycie o to samo.
Dla Twojej wygody korzystania z naszego serwisu. Przykładowo aby strona wyświetlała się szybciej w zależności od kraju w którym znajduje się użytkownik wykorzystujemy sieć CDN (Content Delivery Network).
Do zabezpieczenia naszych serwisów przed atakami cyberprzestępców.

Jak informujemy o wykorzystywaniu plików Cookie
Odwiedzając nasz Serwis po raz pierwszy informujemy Cię w stopce strony, że korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies w przeglądarce internetowej oznacza, że będą one zamieszczane na Państwa urządzeniu końcowym.

Własne pliki Cookie

Plików Cookies wykorzystywane przez nasze Serwis będą przechowywane w przeglądarce urządzenia użytkownika końcowego nie dłużej niż przez okres do 2 lat.

Cookie podmiotów trzecich
W naszym Serwisie używamy następujących narzędzi działających w oparciu o pliki Cookie:

Google Analitycs oraz Google reCapatcha oraz Google Youtube – usługi te są, dostarczane przez firmę Google Ireland Limited („Google”), firmę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim (numer rejestracyjny: 368047), z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Informujemy, że możesz zapobiec zapisywaniu danych, które zostały pozyskane przy pomocy Cookie oraz danych związanych z korzystaniem ze strony internetowej przez Google, jak również zapobiec przetwarzaniu takich danych przez Google poprzez pobranie i zainstalowanie dostępnej pod następującym linkiem wtyczki przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. Plików Cookies będą przechowywane w przeglądarce urządzenia użytkownika końcowego, w zależności o pliku Cookie stosowanego przez Google przez okres do 2 lat. Szczegółowe informacje jak Google wykorzystuje pliki google dostępne są pod adresem https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl a ich polityka prywatności dostępna jest pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Cloudflare usługa jest świadczona przez firmę Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, Data Protection Officer [email protected]. Pliki cookie używane są do identyfikowania zaufanego ruchu do naszego serwisu oraz do działania usługi CDN (Content Delivery Network). Pliku Cookie stosowanego przez Cloudflare są przechowywane przez okres 1 roku. Ich polityka prywatności znajduje się pod adresem: https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/
Tawk.to – usługa jest świadczona przez firmę tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB119 , Las Vegas, NV, 89119. Pliki cookie używane są do działania usługi chatu tekstowego z formularzem kontaktowym. Pliku Cookie stosowanego przez tawk.to są przechowywane przez okres do 2 lat.
Na wybranych podstronach, korzystamy z usługi Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników oraz zoptymalizować tę usługę i doświadczenie. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć działania naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na jakich stronach, które linki wybierają klikać, co użytkownicy robią, a czego nie lubią itp.), co umożliwia nam budowanie i utrzymywanie naszej usługi w oparciu o opinie użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach. Obejmuje to adres IP urządzenia (przetwarzany podczas Twojej sesji i przechowywany w formie uniemożliwiającej identyfikację), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, położenie geograficzne (tylko kraj) oraz preferowany język używany do wyświetlania naszej strony internetowej. Hotjar przechowuje te informacje w naszym imieniu w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Ich polityka znajduje się pod adresem: https://contentsquare.com/privacy-policy/

Za pliki Cookie tworzone przez narzedzia podmiotów trzecich firma Globalmedia nie ponosi odpowiedzialności i nie ma na nie żadnego wpływu.

Wyłączenie polików Cookies na swoim komputerze
Jako użytkownik możesz w każdej chwili skasować i zarządzać plikami Cookie samodzielnie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej. Prosimy zapoznać się z informacjami dostępnymi na witrynie producenta używanej przez Państwa przeglądarki internetowej. Oto najpopularniejsze z nich:

Zmiany w polityce
Globalmedia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa czy obowiązujących standardów prywatności, czy też rozszerzenia naszej oferty. W związku z tym o wszelkich zmianach Globalmedia będzie informowała stosownym komunikatem na swojej stronie internetowej.

Więcej informacji o plikach Cookie
Więcej szczegółowych informacji o plikach Cookie znajdziesz pod następującymi adresami

Odnośniki do innych stron
Serwis zawiera odnośniki do innych stron WWW. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Sugerujemy aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności danej strony.

Jak wygląda proces odwirusowania strony WordPress?

Kontakt

Skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy.

Bezpłatna diagnoza

Oferujemy bezpłatną konsultację i diagnozę strony podczas której oceniamy problem i potwierdzamy wycenę standardową 499 zł.

Akceptacja wyceny

Po Twojej akceptacji warunków oraz przesłaniu dostępów przystępujemy do odwirusowania witryny.

Proces odwirusowania

Wykonamy cały proces skanowania i odwirusowania strony WordPress. Na koniec zaktualizujemy stronę oraz wprowadzamy dodatkowe zabezpieczenia.

Weryfikacja i gwarancja

Przez 30 dni po odwirusowaniu strony WordPress będziemy ją monitorować w ramach udzielonej gwarancji.

FAQ – Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Czy mam wirusa na stronie WordPress?

Oto lista typowych objawów mogących świadczyć malware i wiurusach na Twojej stronie:

Otrzymujesz żądania okupu lub pogróżki o naruszeniu RODO po zdobyciu Twojej bazy danych WordPress np: klientów sklepu WooCommerce
Użytkownicy informują, że pojawiają się ostrzeżenia, alarmy zabezpieczeń przed wejściem na Twoją stronę
Przeglądarki blokują wejście na Twoją stronę
Strona działa wolniej
Problem z zalogowaniem do panelu administracyjnego WordPress
Otrzymałeś z firmy hostingowej powiadomienie
Zamiast Twojej strony wyświetlają się podejrzane witryny
Niektóre treści na stronie ostały zmienione
Pojawiło się dużo dziwnych komentarzy i linków do zewnętrznych stron
Pojawiają się nieoczekiwane okna logowania
Otrzymujesz sporo podejrzanych maili i spamu z formularzy na Twojej stronie
Komputerowe skanery antywirusowe lub dedykowane skanery online (np: SiteCheck) wykrywają wirusa

Moja strona została zawirusowana – co robić?

Nie ma potrzeby panikować, ważne jest zlokalizowanie problemu i jego przyczyny, aby skutecznie zwalczyć wirusa wgrany na serwer lub stronę opartą o WordPress. Infekcja może przejawiać się różnorodnie, dlatego konieczne jest dokładne zidentyfikowanie problemu i znalezienie sposobu walki z nim. Należy odnaleźć lukę, przez którą haker mógł dostać się na stronę i umieścić szkodliwe oprogramowanie. Skontaktuj się z nami – pomożemy.

Jakie są najczęstsze typy wirusów na stronach WWW?

Strona zawierająca złośliwe oprogramowanie.

Chińskie znaki w wynikach wyszukiwania Google.

Strona rozsyłająca spam.

Strona przekierowująca na strony erotyczne.

Co zawiera standardowa usługa usuwania malware, czyli złośliwego oprogramowania?

W ramach usługi usuwania malware, czyli złośliwego oprogramowania, wykonujemy następujące czynności:

identyfikacja zagrożenia – plików, wpisu w bazie itp.
odwirusowanie, usunięcie złośliwego kodu plików

Zalecenia po odwirusowaniu strony WordPress

Po odwirusowaniu strony WordPress warto podjąć kilka kluczowych działań, aby zabezpieczyć ją przed ponowną infekcją. Oto zalecenia dla właściciela strony:

zabezpieczenie przed ponowną infekcją tego rodzaju,
- wprowadzenie dodatkowych reguł ochronnych w .htaccess
- aktualizacja WordPressa, wtyczek i szablonu do najnowszych wersji
- zabezpieczenie ekranu logowania do kokpitu WordPress (ochrona przed atakami Brute Force),
- wdrożenie ochrony Firewall / WAF
Aktywacja mechanizmu podwójnej autoryzacji (2FA) lub wieloskładnikowej (MFA) do panelu WordPress
Skanowanie statusu sgrony w bazach bezpieczeństwa (blacklisty) takich jak np: Google Safe Browsing, McAfee, Sucuri, ESET, PhishTank, Yandex, Opera i podjęcie działań aby Twoja strona nie znajdowała się na nich
Kompleksowy audyt bezpieczeństwa i wdrożenie zaleceń z audytu
Objęcie strony profesjonalną opieką serwisową WordPress lub sklepu internetowego opieką techniczną WooCommerce
Zmień wszystkie hasła (Panel WordPress – szczególnie konta administracyjne, FTP/SFTP, baza danych, hosting

Jakie są kroki w procesie usuwania wirusów?

Blokowanie strony internetowej.

Pobieranie strony i prace offline.

Usuwanie wszystkich infekcji.

Wgrywanie strony na specjalnie przygotowane serwery i monitorowanie przez 14 dni.

Instalacja dodatków podwyższających bezpieczeństwo i uruchomienie strony w normalnym trybie.

A czy przywrócenie strony z kopii pomoże w pozbyciu się wirusów?

Przywrócenie strony z kopii zapasowej może być początkowym krokiem w eliminacji wirusów z witryny WordPress, o ile kopia zapasowa została wykonana przed infekcją. Jeśli kopia ta jest czysta, przywrócenie jej może pomóc usunąć wirusy i przywrócić witrynę do stanu sprzed infekcji. Jednakże po przywróceniu konieczne jest przeprowadzenie kompleksowego audytu bezpieczeństwa, aktualizacji systemu oraz wtyczek oraz wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń. Warto pamiętać, że samo przywrócenie kopii zapasowej jest rozwiązaniem tymczasowym, ponieważ nowe zagrożenia mogą pojawić się w przyszłości. Dlatego też regularne wykonywanie kopii zapasowych, utrzymywanie oprogramowania i wtyczek WordPressa w aktualnej wersji oraz stosowanie najlepszych praktyk zabezpieczeń są kluczowe dla zapewnienia trwałego bezpieczeństwa witryny.

Czy usługa obejmuje również naprawę szkód spowodowanych przez wirusy, takich jak utrata danych?

….

Jakie są konkretne kroki podejmowane w celu zabezpieczenia strony przed przyszłymi atakami?

….

Czy oferujecie wsparcie techniczne po zakończeniu usługi odwirusowania?

….

Jak długo trwa proces odwirusowania strony WordPress?

Czas potrzebny na odwirusowanie strony WordPress zależy od stopnia infekcji oraz dostępności danych dostępowych. W większości przypadków proces trwa od 2 do 4 godzin. Jeśli infekcja jest bardziej złożona lub obejmuje wiele plików i bazę danych, może potrwać nieco dłużej.

Dodatkowe usługi, takie jak audyt bezpieczeństwa, aktualizacja WordPress czy instalacja firewalla, mogą wydłużyć czas realizacji, ale znacząco zwiększają poziom ochrony Twojej witryny.

Czy usługa obejmuje również audyt bezpieczeństwa strony?

Audyt bezpieczeństwa strony WordPress jest dostępny jako usługa dodatkowa, płatna opcjonalnie. W ramach podstawowego odwirusowania skupiamy się na usunięciu infekcji i przywróceniu działania strony. Jeśli chcesz kompleksowo zabezpieczyć witrynę przed przyszłymi atakami, rekomendujemy skorzystanie z audytu, który pozwala wykryć luki w zabezpieczeniach i wdrożyć skuteczne środki ochrony.

Czy mogę uzyskać raport z przeprowadzonych działań po zakończeniu usługi?

Tak, przygotowanie szczegółowego raportu z odwirusowania strony WordPress jest możliwe za dodatkową opłatą. Taki raport może zawierać:

Wskazanie potencjalnych przyczyn infekcji (np. nieaktualne wtyczki, luki bezpieczeństwa),
Wykaz wykonanych czynności w ramach czyszczenia i zabezpieczania strony,
Listę zmodyfikowanych lub usuniętych plików,
Rekomendacje dotyczące dalszego zabezpieczenia strony.

Raport jest szczególnie przydatny dla właścicieli sklepów WooCommerce oraz stron firmowych, którzy chcą mieć pełną dokumentację działań naprawczych i zabezpieczających.

Czy po odwirusowaniu moja strona będzie całkowicie bezpieczna?

Odwirusowanie strony WordPress usuwa aktualne zagrożenia i przywraca jej prawidłowe działanie, ale nie gwarantuje pełnej odporności na przyszłe ataki. Aby zwiększyć bezpieczeństwo witryny, zalecamy wdrożenie dodatkowych działań, takich jak:

Aktualizacja systemu, motywów i wtyczek
Instalacja firewalla i monitoringu
Wdrożenie zaleceń z audytu bezpieczeństwa WordPress

Dzięki tym krokom możesz znacząco ograniczyć ryzyko ponownej infekcji. Dzięki usłudze Stałej Opieki WordPress możesz zapewnić długoterminową ochronę swojej strony.

Najczęstsze przyczyny wirusów na stronach WordPress

Brak aktualizacji lub nieregularne uaktualnienia.
Słabe hasła.
Instalacja niebezpiecznych wtyczek lub motywów.
Brak zaawansowanych zabezpieczeń serwerowych.
Brak ochrony przed atakami DDoS.
Brak monitoringu i audytu.
Wdrożenie zainfekowanych plików z własnego komputera.

Czy usługa obejmuje również naprawę szkód spowodowanych przez wirusy, takich jak utrata danych?

Nasza usługa nie obejmuje naprawy szkód spowodowanych przez wirusy, w tym odzyskiwanie utraconych danych. Natomiast, jeśli jest to możliwe możemy wykonać taką usługę za dodatkową opłatą.

Czy oferujecie doradztwo w zakresie praktyk bezpieczeństwa online?

Tak, oferujemy opcjonalne doradztwo w zakresie bezpieczeństwa WordPress. Możemy pomóc Ci zrozumieć, jak chronić swoją stronę przed przyszłymi atakami, jakie są dobre praktyki w zakresie aktualizacji, zarządzania hasłami, konfiguracji wtyczek oraz jak korzystać z narzędzi takich jak firewall WordPress czy monitoring aktywności. Doradztwo jest dostępne jako usługa dodatkowa, którą można zamówić razem z odwirusowaniem lub osobno.

Jak usunąć wirusa ze strony WordPress lub sklepu WooCommerce?

Proces usuwania wirusa ze strony WordPress lub sklepu WooCommerce obejmuje kilka kluczowych etapów, które są dostosowywane do rodzaju infekcji:

Analiza źródła infekcji – identyfikacja złośliwego kodu w plikach lub bazie danych.
Ustalenie sposobu ataku – w celu wdrożenia skutecznych zabezpieczeń.
Przywrócenie czystej kopii zapasowej, jeśli jest dostępna.
Aktualizacja WordPress, motywów, wtyczek i tłumaczeń.
Uszczelnienie kopii zapasowej, aby zapobiec ponownej infekcji.
Przegląd ustawień bezpieczeństwa, w tym uprawnień do plików i folderów.

Każdy przypadek jest analizowany indywidualnie, a działania są dopasowane do specyfiki infekcji. Dzięki temu możliwe jest skuteczne odwirusowanie strony WordPress i przygotowanie jej na przyszłe zagrożenia.

Czym oferujecie stałą opiekę serwisową WordPress?

Tak. Jak zapewne wiesz z prowadzeniem serwisu internetowego WordPress i sklepu WooCommerce powiązanych jest jest wiele czynności technicznych i administracyjnych. Nieustannie potrzebujesz na Twojej stronie coś dodać, zmienić lub rozwiązać jakiś problem techniczny. Nie bez znaczenia jest również zadbanie o bezpieczeństwo i stabilność działania serwisu i bieżące aktualizacje. Przygotowaliśmy dla właścicieli małych i średnich firm atrakcyjne pakiety usług stałej opieki WordPress.

Czy istnieje możliwość uzyskania zniżki przy odwirusowaniu większej liczby stron?

Tak. Oferujemy zniżkę na usuwanie malware ze stron stron na poziomie 10-20%.

Czy pracujecie w weekend i święta

Nasze Pogotowie WordPress pracuje równie w weekedny i święta w godzinach 8:00 – 22:00. Usługi odwirusowania realizowane w weekend i święta są dodatkowo płatne +50%.

Czy za usługę odwirusowania strony mogę otrzymać fakturę VAT i kiedy następuje płatność?

Opłata za “Odwirusowanie Strony WordPress” kosztuje już od 499 zł netto, dokonywana jest po wykonaniu usługi na podstawie faktury VAT wysyłaną na adres mailowy Klienta. Płatności za usługę dokonywana jest za pomocą przelewu tradycyjnego lub BLIK.

Dlaczego należy odwirusować stronę WordPress lub sklep WooCommerce?

Problemy prawne

Wykradzione bazy danych lub nadużycie Twojej domeny do nielegalnych działań, takich jak phishing (czyli wyłudzanie danych logowania do banku lub innych serwisów), mogą prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych. Warto być świadomym zagrożeń i odpowiednio zabezpieczać się przed nimi.

Tracisz klientów

Zainfekowana strona może kierować użytkowników do zewnętrznych serwisów, co skutkuje utratą potencjalnych konwersji i klientów. W takiej sytuacji istnieje ryzyko negatywnych skutków finansowych i reputacyjnych dla Twojej witryny.

Spadek ruchu w sieci Google

Google blokuje około 80 tysięcy stron tygodniowo z powodu wykrycia złośliwego oprogramowania. W rezultacie Twoja strona może generować alerty przeglądarki, zostać usunięta z wyników wyszukiwania oraz być zablokowana w usługach Androida i Gmaila. Warto zadbać o bezpieczeństwo swojej witryny, aby uniknąć takich konsekwencji.

Dlaczego wirusy atakują strony WordPress?

Wirusy atakują strony oparte na WordPress z różnych powodów. Jednym z głównych czynników jest popularność tego systemu zarządzania treścią, co sprawia, że stanowi on atrakcyjny cel dla hakerów i cyberprzestępców. Ponadto, niektóre strony WordPress mogą być słabo zabezpieczone lub używać przestarzałych wtyczek czy motywów, co stwarza potencjalne luki bezpieczeństwa podatne na ataki. Dodatkowo, wirusy mogą być wykorzystywane do kradzieży danych użytkowników, rozsyłania spamu, generowania ruchu internetowego lub wykonania innych niepożądanych działań na stronie. Dlatego ważne jest regularne aktualizowanie systemu oraz wtyczek, stosowanie silnych haseł i korzystanie z dodatkowych środków ochronnych w celu minimalizacji ryzyka ataku wirusa na stronę opartą o WordPress.