Odwirusowanie strony WordPress

Odwirusowanie strony WordPress | usuwanie malware | odwirusowywanie | skanowanie

Czyszczenie strony po infekcji/ataku

Masz problem z zainfekowaną stroną albo zhakowaną? Na niej malware się pojawił? Przy wejściu na witrynę przeglądarka ostrzeżenie wyświetla, że jest niebezpieczna? Albo hosting mówi, że spam rozsyła albo pliki mają malware/wirusy? Trzeba działać szybko, by domena nie ucierpiała. Odwirusowanie strony WordPress to najlepsza opcja do przywrócenia jej prawidłowego działania.

Ile kosztuje usługa odwirusowania strony?

Usunięcie wirusa ze strony na WordPress i zabezpieczenie strony lub sklepu WooCommerce kosztuje już od 399 zł netto.

Skutecznie odwirusowujemy strony na WordPress’ie

Co zostanie wykonane w ramach usługi Odwirusowanie strony WordPress?

Skanowanie plików strony

Pierwszym krokiem jest identyfikacja zagrożenia. Przeskanujemy Twoją stronę w celu wykrycia szkodliwego kodu w plikach. Dodatkowo przenalizujemy zapisy w pliku .htaccess oraz wp-config

Przegląd i czyszczenie bazy danych

Baza danych to kolejne miejsce, gdzie wirus może być ukryty. W bazie użytkowników mogą znajdować się dodatkowe konta hakerów. Skanujemy bazę w poszukiwaniu takich przypadków i ją naprawiamy.

Aktualizacja

Po oczyszczeniu strony z wirusów zaktualizujemy WordPress’a, wtyczki i szablon strony zgodnie z warunkami opisanymi poniżej na tej stronie.

Audyt

Podczas audytu sprawdzamy poziom bezpieczeństwa i zabezpieczeń Twojej witryny w poszukiwaniu luk i podatności.

Poprawki bezpieczeństwa

Na podstawie audytu bezpieczeństwa wprowadzamy podstawowe zabezpieczenia zgodnie z dobrymi praktykami aby zminimalizować ryzyko problemów ze strona w przyszłości.

Bezpłatny firewall

Jeśli Twoja witryna nie posiada ochrony firewall wordpress to w celu wprowadzenia dodatkowej warstwy ochrony zostanie uruchomiona na odwirusowanej stronie.

Analiza blacklist

Jeśli Twoja strona została zawirusowana, to być może część programów antywirusowych lub Google dodało ją do listy stron niebezpiecznych. Sprawdzimy, czy Twoja strona nie występuje na takich listach.

Gwarancja

Gwarantujemy, że jeśli infekcja powróci w ciągu 30 dni, to wyczyścimy ją ponownie, bez dodatkowych opłat. Jeśli zniszczenia dokonane na Twojej stronie przez złośliwe oprogramowanie okazałyby się większe niż możliwości jej naprawy – zwrócimy Ci w pełni wpłaconą kwotę.

Backup

Zarówno przed rozpoczęciem odwirusowania jak i po jego zakończeniu wykonamy kopię bezpieczeństwa Twojego serwisu.

Jak wygląda proces świadczenia usługi.

Kontakt

Skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy.

Analiza i wycena

Skontaktujemy się z Tobą i przekażemy wszelkie potrzebne informacje. Po Twojej akceptacji warunków oraz przesłaniu dostępów przystępujemy do odwirusowania witryny.

Proces odwirusowania

Wykonamy cały proces skanowania i odwirusowania strony WordPress. Na koniec zaktualizujemy stronę oraz wprowadzamy dodatkowe zabezpieczenia.

Weryfikacja i gwarancja

Przez 30 dni po odwirusowaniu strony WordPress będziemy ją monitorować w ramach udzielonej gwarancji.

Co mówią o nas?

Kiedy sytuacja wydawała się beznadziejna, a nasza strona, szczególnie ważna podczas Festiwalu Filmowego Miedzianka praktycznie przestła działać lub strony yświetlały się bardzo wolno. Globalmedia wkroczyła na scenę jak superbohaterowie. Ich profesjonalizm i ekspresowa reakcja uratowały nam skórę w ostatniej chwili.

Paulina Sulima Olsztyński Festiwal Filmowy

Współpraca z Globalmedią uratowała moją stronę po bardzo nieudolnych próbach różnych pseudo magików. Moja strona w kilka godzin została odwirusowana i skutecznie zabezpieczona. Dzięki skorzystaniu z opcji stałej opieki WordPress jestem spokojny o bezpieczeństwo mojej strony.

Krzysztof Pilarczyk palarnia-kawy.eu

Moja strona WordPress nie była aktualizowana przez dwa lata i została zawirusowana. Po klikaniu w wynikach wyszukiwania mojej strony w Google zamiast moich podstron, użytkownikom otwierały się dziwne zagraniczne strony. Globalmedia naprawiło moją stronę – to mistrzowie odzyskiwania zawirusowanych stron! Bardzo szybki kontakt, dobra komunikacja. Polecam.

Paweł Kostak cloudcratfters.pl

Jak usunąć wirusa ze strony?

W dużym skrócie działania zazwyczaj obejmują takie czynności, jak:

Analiza miejsca zagnieżdżenia wirusa (pliki lub baza).
Ustalenie sposobu infekcji w celu przyszłego zabezpieczenia.
Przywrócenie niezainfekowanej kopii zapasowej.
Aktualizacja rdzenia WordPress.
Aktualizacja motywów, pluginów, tłumaczeń.
Uszczelnienie kopii zapasowej, by uniknąć reinfekcji.
Przegląd ustawień – zwłaszcza uprawnień do plików i folderów.

W każdym wypadku postępowanie jest nieco inne i dopasowane do specyfiki konkretnej infekcji.

Czy mam wirusa na stronie WordPress?

Oto lista typowych objawów mogących świadczyć malware i wiurusach na Twojej stronie:

Użytkownicy informują, że pojawiają się ostrzeżenia, alarmy zabezpieczeń przed wejściem na Twoją stronę
Przeglądarki blokują wejście na Twoją stronę
Strona działa wolniej
Problem z zalogowaniem do panelu administracyjnego WordPress
Otrzymałeś z firmy hostingowej powiadomienie
Zamiast Twojej strony wyświetlają się podejrzane witryny
Niektóre treści na stronie ostały zmienione
Pojawiło się dużo dziwnych komentarzy i linków do zewnętrznych stron
Pojawiają się nieoczekiwane okna logowania
Otrzymujesz sporo podejrzanych maili i spamu z formularzy na Twojej stronie
Otrzymujesz żądania okupu lub pogróżki o naruszeniu RODO po zdobyciu Twojej bazy danych WordPress np: klientów sklepu WooCommerce

Dlaczego należy odwirusować stronę WordPress lub sklep WooCommerce?

Problemy prawne

Wykradzione bazy danych lub nadużycie Twojej domeny do nielegalnych działań, takich jak phishing (czyli wyłudzanie danych logowania do banku lub innych serwisów), mogą prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych. Warto być świadomym zagrożeń i odpowiednio zabezpieczać się przed nimi.

Tracisz klientów

Zainfekowana strona może kierować użytkowników do zewnętrznych serwisów, co skutkuje utratą potencjalnych konwersji i klientów. W takiej sytuacji istnieje ryzyko negatywnych skutków finansowych i reputacyjnych dla Twojej witryny.

Spadek ruchu w sieci Google

Google blokuje około 80 tysięcy stron tygodniowo z powodu wykrycia złośliwego oprogramowania. W rezultacie Twoja strona może generować alerty przeglądarki, zostać usunięta z wyników wyszukiwania oraz być zablokowana w usługach Androida i Gmaila. Warto zadbać o bezpieczeństwo swojej witryny, aby uniknąć takich konsekwencji.

Dlaczego wirusy atakują strony WordPress?

Wirusy atakują strony oparte na WordPress z różnych powodów. Jednym z głównych czynników jest popularność tego systemu zarządzania treścią, co sprawia, że stanowi on atrakcyjny cel dla hakerów i cyberprzestępców. Ponadto, niektóre strony WordPress mogą być słabo zabezpieczone lub używać przestarzałych wtyczek czy motywów, co stwarza potencjalne luki bezpieczeństwa podatne na ataki. Dodatkowo, wirusy mogą być wykorzystywane do kradzieży danych użytkowników, rozsyłania spamu, generowania ruchu internetowego lub wykonania innych niepożądanych działań na stronie. Dlatego ważne jest regularne aktualizowanie systemu oraz wtyczek, stosowanie silnych haseł i korzystanie z dodatkowych środków ochronnych w celu minimalizacji ryzyka ataku wirusa na stronę opartą o WordPress.

Moja strona została zawirusowana – co robić?

Nie ma potrzeby panikować, ważne jest zlokalizowanie problemu i jego przyczyny, aby skutecznie zwalczyć wirusa wgrany na serwer lub stronę opartą o WordPress. Infekcja może przejawiać się różnorodnie, dlatego konieczne jest dokładne zidentyfikowanie problemu i znalezienie sposobu walki z nim. Należy odnaleźć lukę, przez którą haker mógł dostać się na stronę i umieścić szkodliwe oprogramowanie.

Jak usunąć wirusa ze strony WordPress lub sklepu WooCommerce?

W dużym skrócie działania zazwyczaj obejmują takie czynności, jak:

Analiza miejsca zagnieżdżenia wirusa (pliki lub baza).
Ustalenie sposobu infekcji w celu przyszłego zabezpieczenia.
Przywrócenie niezainfekowanej kopii zapasowej.
Aktualizacja rdzenia WordPress.
Aktualizacja motywów, pluginów, tłumaczeń.
Uszczelnienie kopii zapasowej, by uniknąć reinfekcji.
Przegląd ustawień – zwłaszcza uprawnień do plików i folderów.

W każdym wypadku postępowanie jest nieco inne i dopasowane do specyfiki konkretnej infekcji.

A czy przywrócenie strony z kopii pomoże w pozbyciu się wirusów?

Przywrócenie strony z kopii zapasowej może być początkowym krokiem w eliminacji wirusów z witryny WordPress, o ile kopia zapasowa została wykonana przed infekcją. Jeśli kopia ta jest czysta, przywrócenie jej może pomóc usunąć wirusy i przywrócić witrynę do stanu sprzed infekcji. Jednakże po przywróceniu konieczne jest przeprowadzenie kompleksowego audytu bezpieczeństwa, aktualizacji systemu oraz wtyczek oraz wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń. Warto pamiętać, że samo przywrócenie kopii zapasowej jest rozwiązaniem tymczasowym, ponieważ nowe zagrożenia mogą pojawić się w przyszłości. Dlatego też regularne wykonywanie kopii zapasowych, utrzymywanie oprogramowania i wtyczek WordPressa w aktualnej wersji oraz stosowanie najlepszych praktyk zabezpieczeń są kluczowe dla zapewnienia trwałego bezpieczeństwa witryny.

Warunki aktualizacji WordPress’a, wtyczek i motywu

Zaktualizujemy wszystkie wtyczki oraz szablon strony WordPress. W przypadku płatnych wtyczek i motywów może zajść potrzeba posiadania aktualnych subskrypcji/licencji, które dostarcza Klient.

Ważne! W przypadku kiedy dana aktualizacja powoduje problem z działaniem serwisu, niekompatybilność, “rozsypanie” się elementów strony to cofamy zmianę sprzed aktualizacji. Dostosowanie w takim przypadku serwisu do prawidłowego działania jest dodatkowo płatne (wyceniane indywidualnie).

Co zawiera usługa usuwania malware, czyli złośliwego oprogramowania?

W ramach usługi usuwania malware, czyli złośliwego oprogramowania, wykonujemy następujące czynności:

archiwizacja zainfekowanej strony,
identyfikacja zagrożenia – plików, wpisu w bazie itp.
przywrócenie z kopii zapasowej, jeśli to konieczne,
usunięcie złośliwego kodu,
zabezpieczenie przed ponowną infekcją tego rodzaju,
audyt obecnych haseł użytkowników,
ochrona ekranu logowania do kokpitu,
zmiana haseł w razie konieczności,
włączenie dodatkowych reguł ochronnych w .htaccess,
przeniesienie na hosting z obsługą WAF i włączenie ochrony WAF,
aktualizacja strony i komponentów do najwyższych możliwych wersji.

Czy pracujecie w weekend i święta

Nasze Pogotowie WordPress pracuje równie w weekedny i święta w godzinach 8:00 – 22:00

Czym oferujecie stałą opiekę serwisową WordPress?

Tak. Jak zapewne wiesz z prowadzeniem serwisu internetowego WordPress i sklepu WooCommerce powiązanych jest jest wiele czynności technicznych i administracyjnych. Nieustannie potrzebujesz na Twojej stronie coś dodać, zmienić lub rozwiązać jakiś problem techniczny. Nie bez znaczenia jest również zadbanie o bezpieczeństwo i stabilność działania serwisu i bieżące aktualizacje. Przygotowaliśmy dla właścicieli małych i średnich firm atrakcyjne pakiety usług stałej opieki WordPress.

Faktura i płatność

Opłata za “Odwirusowanie Strony WordPress” kosztuje już od 399 zł netto, dokonywana jest po wykonaniu usługi na podstawie faktury VAT wysyłaną na adres mailowy Klienta. Płatności za usługę dokonywana jest za pomocą przelewu tradycyjnego lub BLIK.