Opieka serwisowa WordPress

Z prowadzeniem serwisu WordPress i sklepu WooCommerce powiązanych jest wiele czynności technicznych i administracyjnych. Nie bez znaczenia jest również zadbanie o bezpieczeństwo i stabilność działania serwisu i bieżące aktualizacje.  Przygotowaliśmy dwa pakiety usług zapewniających miesięczną opiekę nad Państwa serwisem.

Pakiet Podstawowy

  • Codzienne skanowanie serwisu pod kątem wykrywania zagrożeń, luk w zabezpieczeniach, złośliwego oprogramowania
  • Zabezpieczenie firewall
  • Monitoring działania strony 24/7
  • Kopia bezpieczeństwa serwisu
  • Comiesięczne aktualizacje WordPressa, motywu, wtyczek
  • Odzyskiwanie strony www z kopii zapasowej w razie potrzeby
  • Konsultacje telefoniczne (1h)
  • Comiesięczny ogólny raport o wykonanych pracach
Cena 99 zł / netto / miesięcznie

Pakiet Rozszerzony

  • Codzienne skanowanie serwisu pod kątem wykrywania zagrożeń, luk w zabezpieczeniach, złośliwego oprogramowania
  • Zabezpieczenie firewall
  • Monitoring działania strony 24/7
  • Kopia bezpieczeństwa serwisu
  • Comiesięczne aktualizacje WordPressa, Motywu, wtyczek
  • Dostosowanie/wymiana niekompatybilnych wtyczek po aktualizacji
  • Odzyskiwanie strony www z kopii zapasowej w razie potrzeby
  • Konsultacje telefoniczne (1h)
  • Drobne modyfikacje na stronie, prace administracyjne (1h)
  • Pomoc w administracji serwerem na koncie hostingowym
  • Comiesięczny ogólny raport o wykonanych pracach
Cena 249 zł / netto / miesięcznie

Opis usług wchodzących w skład pakietu:

  • Skanowanie serwisu – codziennie, w sposób zautomatyzowany Państwa serwis WordPress będzie skanowany w celu wyszukiwania złośliwego oprogramowani lub podejrzanych zmian w plikach. Skanowanie wykonywane jest komercyjnym rozwiązaniem.
  • Zabezpieczenie firewall – w czasie rzeczywistym, zabezpieczenie Cloud Firewall sprawdza za jakiego adresu IP pochodzi ruch i porównuje go z czarną listą podejrzanych adresów (ponad 600 mln. rekordów). Baza jest na bieżąco aktualizowana automatycznie. Dodatkowo, blokowany jest ruch z adresów IP, które podejmują kolejne nieudane próby włamania się do panelu administracyjnego WordPress (brute force attack).
  • Kopia bezpieczeństwa (backup) – wdrażanie kolejnych zabezpieczeń minimalizuje ryzyko włamania przez hakerów. Ale nikt nie jest w stanie całkowicie zabezpieczyć się przed złamaniem najlepszych zabezpieczeń. Dlatego bardzo ważne jest posiadanie kilku ostatnich kopii bezpieczeństwa dzięki którym będziemy mogli odtworzyć serwis sprzed ataku. Kopia bezpieczeństwa serwisu (pliki i baza danych) będzie wykonywała się automatycznie co tydzień i będzie składowana na serwerze lokalnym lub innym serwerze FTP wskazanym przez Państwa. W przypadku braku wystarczającego miejsca, możliwe jest wysyłanie kolejnych kopii bezpieczeństwa na serwery naszej firmy za niewielką opłatę (1 zł za 1GB składowanych danych). 
  • Monitoring działania strony 24/7 – dedykowany serwis działający na kilku zewnętrznych serwerach internetowych co 5 minut sprawdza czy Państwa serwis internetowy jest dostępny dla klientów.  Jeśli jest niedostępny otrzymają Państwo informację na e-mail o jego niedostępności. Jest to również dobry sposób na badanie jakości firmy hostingowej, serwerowni, w której działa serwis.
  • Aktualizacja silnika WordPress, szablonu wtyczek i rozszerzeń – raz w miesiącu wykonujemy aktualizację do najnowszych dostępnych wersji. W przypadku komercyjnych szablonów i wtyczek niezbędne będzie przekazanie nam odpowiednich kluczy licencyjnych.

Warunki świadczenia usługi

  • Aktywowanie usługi wymaga podpisania umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  • Minimalny okres świadczenia usługi to 3 miesiące. Po tym okresie możliwość rezygnacji w dowolnym czasie od kolejnego miesiąca.